近日，有消费者连发两条视频投诉在来伊份的粽子中吃出疑似带血创可贴的异物，引发热议。

5月12日凌晨，来伊份发布关于蜜枣粽异物的情况说明：公司关注到蜜枣粽中出现异物的相关情况。已积极尝试多种方式与消费者建立联系，公司工作人员认真听取了消费者的反馈和诉求，对其表示了深切的关怀与歉意。同时承诺消费者因食用存有异物的蜜枣粽而出现的身体问题，由此产生的检查、治疗费用，公司全额承担。

针对此次消费者陈述的异物，该公司工作人员看到产品，但还没拿到实物，会在取得实物后，作进一步分析判断，并查明原因，如确为生产过程控制问题，将再追究相关责任人责任，不断提升食品安全管理水平。

目前，该公司已对该批次（2025年04月02日）蜜枣粽产品进行了下架处理，消费者也可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补偿。

来源：来伊份官方网站

编辑：孙玮